Wer im Internet auf der Suche nach Online Glücksspiel Angeboten ist, kann innerhalb von Minuten zahllose
Glücksspiel-Webseiten finden, doch nicht immer handelt es sich um seriöse Anbieter. Online Casino
Testberichte helfen Ihnen daher, die besten und sichersten Online Spielotheken zu finden.
Im Rahmen unserer Casinoonline.de Testberichte beschäftigen sich unsere Experten daher eindringlich mit
jedem einzelnen Anbieter. Während der Überprüfung wird dabei insbesondere auf die im Folgenden
erklärten Gütekriterien Wert gelegt.
Unser Bewertungsprozess in sechs Schritten
Sicherheit und Seriosität
Sicherheitsmängel im Online Casino sind ein absolutes
No-Go und Spieler sollten unbedingt die Finger von Webseiten lassen, bei denen auch nur die
geringsten Zweifel daran bestehen, dass die Sicherheit nicht auf allen Ebenen zu 100 %
gewährleistet wird. Wir achten daher unbedingt auf folgende Punkte:
Überall dort, wo im Internet Ein- und
Auszahlungen getätigt werden, ist eine 100 % zuverlässige Datenverschlüsselung
von größter Bedeutung. Seriöse Casinos arbeiten daher mit entsprechenden
Datenschutzunternehmen zusammen, welche ihre SSL-Verschlüsselungen von 128
oder 256 Bit zur Verfügung stellen.
Während Zertifikate und Gütesiegel eine
Seite der Sicherheitsstandards beleuchten, ist die persönliche Erfahrung
anderer Spieler nicht zu unterschätzen. Wie ein Casino auf Beschwerden
und Kritik reagiert, gibt viel Aufschluss über den jeweiligen Anbieter.
Wir schauen daher auf die Meinungen anderer Spieler sowie auf die
Problemlösungskompetenz der Casinos.
Spiele und Software
Jedes Online Casino besticht mit seinem individuellen Angebot
und nicht immer bedeutet eine große Anzahl von Spielen auch, dass das Spielangebot wirklich
gut ist. In unserem Tests achten wir daher auch darauf, von welchen Spielanbietern die
Spiele produziert werden. Auch sollten alle Spiele mit fairen Auszahlungsquoten und
Gewinnchancen ausgestattet sein.
Jeder Spieler freut sich natürlich über eine
besonders hohe Anzahl von Casinospielen und oft nehmen Casinos ihre
gigantische Spielauswahl zum Anlass für ihre Eigenwerbung. Doch die
reine Anzahl der Spiele sagt längst nicht alles über deren Vielfalt aus.
Wir schauen daher auch, wie viele verschiedene Arten von Spielen es gibt.
Neben der Anzahl der Spiele ist auch die
Qualität der Spiele überaus wichtig. Einige Entwickler der Branche wie
Microgaming, NetEnt oder Playtech haben sich diesbezüglich über viele
Jahre einen guten Ruf erarbeitet. Wenn Casinos mit diesen und weiteren
qualifizierten Anbietern kooperieren, können Sie sich über garantiert
hochwertige Spiele freuen.
Spielen im Casino soll nicht nur Spaß
machen, sondern im besten Fall auch Geldgewinne einbringen. Sowohl
Online Casinos als auch die verschiedenen Spielentwickler legen jedoch
ihre ganz eigenen Auszahlungsquoten fest. Je geringer dabei der
Hausvorteil, desto mehr Geld wird an die Spieler ausgeschüttet.
Progressive Jackpot Slots zählen
mittlerweile zu den beliebtesten Online Glücksspielen überhaupt,
denn anders als im Standard Online Slot oder Online Roulette, sind hier zum
Teil regelmäßig Millionenbeträge als Gewinn möglich.
Spiele wie Mega Moolah oder Age of Gods werden daher von Spielern am
häufigsten gesucht.
Die meisten Spieler melden sich im Casino
an, um mit Echtgeld zu spielen. Doch niemand möchte die Katze im Sack
kaufen. Von daher ist es ein großer Vorteil, wenn Sie jedes Spiel auch
gratis testen können. Viele Casinos bieten Spielern an, fast jedes
Spiel auch im Spielgeldmodus zu spielen.
Boni und Promotionen
Um neue Kunden zu gewinnen, locken fast alle Online
Casinos mit interessanten Bonusangeboten bei Neuanmeldung. Doch was steckt wirklich
dahinter? Sind die beworbenen Zahlen realistisch? Wir untersuchen, was Sie als Kunde
tatsächlich erhalten, wenn Sie sich für ein Online Casino entscheiden.
Der Willkommensbonus springt einem auf einer
Glücksspiel-Webseite meist als erstes ins Auge. Doch wann sind 1.000 Euro
besser als 100 Euro? Wir untersuchen bei jedem Online Casino die
Bonusbedingungen bis ins kleinste Detail, um zu beurteilen, ob Sie von
einem Willkommensbonus tatsächlich profitieren oder nicht.
Ein Bonusangebot bei Neuanmeldung ist
immer ein nettes Extra, doch auch Langzeitspieler sollten nicht zu kurz
kommen. Online Casinos, die beispielsweise wöchentliche oder monatliche
Sonderaktionen organisieren punkten bei uns, vor allem dann, wenn die
Bonusbedingungen weiterhin fair und realistisch bleiben.
Ein gängiges Belohnungssystem für
Vielspieler ist ein typisches Treuepunktesystem, bzw. ein VIP Club. Gerade
für High-Roller ist es ein geniales Extra, durch häufiges Spielen im
Online Casinos zahlreiche Extras in Anspruch nehmen zu können. Aber auch
als Einsteiger können Sie bei den besten Casinos durchaus profitieren.
Ein- und Auszahlungen im Casino
Während Online Casinos eine Menge Spaß bereiten
können, wollen Sie als Spieler natürlich auch Gewinne mit nach Hause nehmen.
Dazu ist es von großer Bedeutung, auf welchem Wege Sie echtes Geld ein- sowie
auszahlen können. Auch hier steht Sicherheit natürlich an oberste Stelle.
Hier ist alles, worauf wir besonders achten:
Jeder einzelne Mensch benutzt im Alltag
individuelle Zahlungsmethoden. Nicht jeder verfügt über eine Kreditkarte
oder hat Konten bei diversen e-Wallet Anbietern. Je breiter also die
Auswahl bei den Casino Zahlungsmethoden ist, desto besser für Sie als
Kunde, vor allem, wenn das Casino keine unnötigen Gebühren für Zahlungen
verlangt.
Wenn Sie online Geld einzahlen, wollen Sie
natürlich ganz sicher sein, dass der Betrag auch dort ankommt, wo Sie
es wünschen. Zahlungen müssen daher unbedingt verschlüsselt werden und
über seriöse Zahlungsinstitute durchgeführt werden. Halten Sie sich
unbedingt an renommierte Zahlungsdienste, um doppelt abgesichert zu sein.
In den meisten Fällen wird aus
Sicherheitsgründen lediglich über die Methode ausgezahlt,
über die auch eingezahlt wurde. Während man sich auch hier viel
Flexibilität wünscht, ist es nur gut, wenn gerade bei Auszahlungen
doppelte Sicherheit gewährt wird. Banküberweisung und Kreditkarte
sind jedoch bei guten Anbietern immer möglich.
Wenn Sie Geld im Online Casino gewinnen,
wollen Sie Ihren Gewinn natürlich sobald wie möglich auf dem eigenen
Konto sehen. Die besten Casinos bemühen sich, Ihre Auszahlung
schnellstmöglich zu bearbeiten. Beachten Sie aber, dass einige Anbieter
sich eine zusätzliche Schwebephase erlauben, in welcher alle Zahlungen
nochmals geprüft werden.
Mobiles Spiel
Immer mehr Casinospieler bevorzugen es, ihre
Lieblings-Glücksspiele online übers
Smartphone oder andere mobile Geräte zu spielen. Da unsere Smartphones und Co.
immer besser werden, müssen natürlich auch die Casinos und Spielentwickler in
ihrer Spielqualität nachziehen. Wir achten daher vor allem auf folgende Qualitäten:
Der Großteil der Smartphone Nutzer lässt
sich entweder in die Gruppe der Android-Nutzer oder iOS-Nutzer einteilen.
Doch neben diesen beiden hauptsächlichen Betriebssystemen gibt es weitere,
die gern genutzt werden, und Online Casinos sollten bestmöglich auf jedem
denkbaren mobilen Gerät verfügbar sein, um alle Spieler teilhaben zu
lassen. Die Spielequalität sollte dabei für alle Betriebssysteme
optimiert sein.
Ebenfalls wichtig ist, wie genau Spieler
auf das jeweilige Casino zugreifen können. Am besten ist es, wenn es
sowohl eine an Mobilgeräte angepasste Webseite als auch eine App gibt.
Nicht alle Casinos bieten derzeit Apps an, doch immer mehr Spieler
wünschen sich eine solche für noch schnelleren Zugriff vom Smartphone.
Zumindest sollte aber das Casino Angebot schnell verfügbar sein und keine
langen Ladezeiten in Anspruch nehmen.
Kundenservice
Ein guter Kundenservice ist im Online Casino ebenso wichtig
wie in einer echten Spielbank und auch hier gilt: der Kunde ist König. Nicht nur sollten
Sie innerhalb kürzester Zeit mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten können, sondern
sollte dieser ausreichend ausgebildet und kompetent sein und seinerseits für höchste
Sicherheit sorgen.
Am besten ist es natürlich, wenn ein
Online Casino einen 24-Stunden Kundenservice anbietet, damit Sie niemals auf
Hilfe warten müssen, wenn Sie dringende Probleme oder Fragen haben. Bei
sehr beliebten Online Casinos sind wenige Minuten Wartezeit jedoch nicht
ungewöhnlich und durchaus akzeptabel.
Ein guter Kundendienst zeichnet sich vor
allem auch dadurch aus, dass Sie diesen ohne irgendwelche unnötigen
Kosten nutzen können. Bei manchen Online Casinos fallen leider aufgrund
ihres Hauptsitzes im Ausland beispielsweise Gebühren für
Telefonanrufe an. Wenn es dann zusätzlich keinen Live Chat gibt, ist
dies eine echter Nachteil.
Nicht nur beim Ein- und Auszahlen, sondern
bei jedweder Kommunikation wollen Sie natürlich den bestmöglichen
Schutz ihrer Daten. Zum einen sollte ein guter Kundenservice daher
mit Verschlüsselungen arbeiten, zum anderen aber auch die ausreichenden
Maßnahmen ergreifen, dass niemand sonst Informationen über Ihren
Account erhält.
Ein weiteres unerlässliches Thema, mit
welchem sich der Kundenservice auseinandersetzen können muss, ist die
Sicherheit der Spieler im Bezug auf problematisches Spielverhalten und
Spielsucht. Nicht nur sollten seriöse Casinos auffälliges
Spielverhalten erkennen, sondern im Ernstfall Spieler auch an seriöse
Hilfsangebote verweisen können.
Wie Sie sehen, gibt es unzählige Dinge, auf die Sie bei der Wahl des für Sie perfekten Online
Casinos achtgeben sollten. Wir vereinfachen Ihnen die Entscheidung, denn wir prüfen regelmäßig Online
Casinos, die sich im Netz behaupten wollen. Die besten Casinos finden Sie hier auf unserer
Testseite
sowie hier auf unserer Infoseite über
Echtgeld Casinos.
Unsere Casino Tester
Unsere Experten wissen, was ein wirklich gutes und sicheres Online Casino ausmacht und scheuen
keine Mühen, sämtliche Glückspielseiten im Internet genauestens unter die Lupe zu nehmen.
Jakob Straub
Experte
Jakob schreibt seit 2015 für CasinoOnline.de und hat
seitdem bereits unzählige Casinos auf Herz und Nieren getestet. Als
Glücksspiel Experte für Deutschland weiß er genau, worauf bei einem neuen
Anbieter zu achten ist und ob sich dieser auch am Markt halten kann.
Besonderen Wert legt er bei der Bewertung auf die Seriosität und Sicherheit
eines Casinos online.
Ihre Meinung zählt
Sind Sie bereits Kunde in einem oder mehreren Online Casinos? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns,
sowohl die positiven als auch die negativen. Wir überprüfen dann gern gezielte Aspekte, die von
unseren Lesern aufgezeigt werden und lassen die Ergebnisse in unsere Reviews einfließen.
Nicht alle Casinos bestehen den Test
Um neue Kunden zu gewinnen, locken fast alle Online Casinos
mit interessanten Bonusangeboten bei Neuanmeldung. Doch was steckt wirklich dahinter?
Sind die beworbenen Zahlen realistisch? Wir untersuchen, was Sie als Kunde tatsächlich
erhalten, wenn Sie sich für ein Online Casino entscheiden.
Sobald ein Casino nicht durch eine seriöse
Glücksspielaufsicht reguliert wird, lassen Sie unbedingt die Finger von
dem Anbieter!
Tatsächlich gibt es Casinos, die
sich schlicht weigern, Gewinne an Kunden auszuzahlen. Diese Anbieter fallen
bei uns durch.
Manche Anbieter locken mit scheinbar
grandiosen Bonusangeboten, doch oft verhindern die Bonusbedingungen,
dass Sie den Bonus jemals erreichen.
Nicht nur sind zu häufige Werbemails
von Online Casinos sehr störend, sondern können diese gerade
für Problemspieler, vor allem nach einem Selbstausschluss, zu
einem riesigen Problem werden.
Eine der unverschämtesten Formen des
Betrugs seitens einiger unseriöser Online Casinos ist die
Manipulation der angebotenen Spiele zu Ungunsten der Spieler, die
dadurch deutlich verminderte Gewinnchancen haben, ohne darüber in
Kenntnis gesetzt zu werden.
Wer im Online Casinos spielt, muss
einige persönliche Daten sowie oft Zahlungsdaten preisgeben. Wenn ein
Online Casino hier am Datenschutz spart und Sicherheitslücken zulässt,
besteht es unseren Test pauschal nicht.
Wie Sie sehen, ist es gar nicht so einfach, die wirklich
seriösen und sicheren Anbieter von jenen betrügerischen und
unseriösen zu unterscheiden. Schauen Sie daher unbedingt auf
unsere Casino Blacklist, um nicht in die Hände jener Online
Spielbanken zu geraten, mit welchen viele Spieler bereits
schlechte Erfahrungen gemacht haben.